Petite structure de nettoyage localisée dans le 77, disposant d'une clientèle fidèle répartie entre PME et grands comptes, sur Paris et sud de la région Parisienne.

Outre les prestations de nettoyage et d'entretien classique, l'entreprise assure elle-même une activité de désinfection par brumisation et des prestations d'entretien d'espaces verts et de nettoyage de vitres qu'elle sous-traite.

Prestations de services adaptées et personnalisées pour chaque client.

Pour arriver au juste prix, l'entreprise privilégie l'échange avec le client pour bien identifier ses besoins et préoccupations, lui préciser les contraintes que cela implique et lui faire comprendre l'impact sur le coût. Taux de vente horaire moyen 32 €;

La société se présente via un site internet clair et professionnel qui est la source de l'essentiel de ses contacts clients.

Pas de service commercial uniquement dédié à cette activité.

Secteur tertiaire, médical, industriel, syndic, copropriétés et administrations.

Une quinzaine de TPE PME recensées dans un rayon de 50 Km, + concurrence de grands groupes implantés dans le secteur.

Le retour sur proposition de prestations est supérieur à 50 %.

La société ne privilégie pas le prix mais la qualité de la prestation.

La société est bien placée face aux grandes groupes de nettoyage, car elle n'a pas de coût de structure importants, et sa proximité lui permet de traiter chaque client de façon personnalisée, avec une proposition de prestations qualifiée et adaptée à ses spécificités.

Son site internet est une vitrine qui la démarque de la concurrence et peut laisser penser que la structure est plus importante.

Professionnalisme et qualité de la prestation à laquelle le dirigeant est particulièrement attaché.

Petite structure avec peu de coûts fixes.

Bonne équipe de salariés.

Le dirigeant autodidacte est un professionnel du secteur nettoyage dans lequel il travaille depuis 35 ans ayant commencé par le bas de l'échelle et ayant enrichi son expérience par des postes à responsabilité des des grands groupes de nettoyage.

L'organisation et le développement de la structure repose essentiellement sur le dirigeant, qui assure les devis, les relations clients, le démarrage des chantiers, le recrutement et la formation des salariés.

Il est également en production, mais sur les deux dernières années il s'est dégagée progressivement et partiellement de celle-ci, ce qui explique la baisse de rentabilité du fait de l'augmentation de l'effectif salarié.

Ces multiples fonctions sont de fait un blocage pour le développement de la société car le dirigeant manque de disponibilité pour assurer le développement commercial de la société.