Plateforme multiservices B2B2C en marque blanche, destinée aux opérateurs, éditeurs et réseaux professionnels souhaitant distribuer et exploiter différentes offres de services à destination de leurs propres clients et bénéficiaires.

Son positionnement se distingue par une architecture à plusieurs niveaux : un socle logiciel commun, des environnements de marques blanches dédiés et, au sein de chacun, des portails clients personnalisés (marques grises).

Chaque marque grise peut fonctionner selon son propre modèle commercial : self-care, conciergerie humaine, marketplace transactionnelle, marketplace avec crédits ou jetons, ou gestion d'accès par abonnement.

Un même opérateur peut ainsi proposer simultanément plusieurs offres, sous différentes identités, avec des catalogues, partenaires, interfaces et règles de gestion propres à chaque client.

Cette flexibilité est associée à une administration centralisée, des outils métiers complets et une personnalisation rapide, permettant d'accélérer la commercialisation de nouvelles offres sans multiplier les développements.

Exploitée dans les services aux salariés, la conciergerie et la prévention santé, la technologie peut également être adaptée à d'autres secteurs nécessitant la distribution, la gestion ou la consommation de services auprès de populations identifiées.

Le marché comprend des éditeurs SaaS spécialisés dans les marketplaces, la conciergerie digitale, les programmes d'avantages, les services aux bénéficiaires et la gestion des relations partenaires.

De nombreuses solutions répondent à une verticale métier ou à un mode de distribution particulier. La création de nouvelles offres, notamment lorsqu'elles associent plusieurs modèles de services, peut alors nécessiter des développements complémentaires ou l'assemblage de plusieurs outils.

La plateforme proposée se différencie par sa capacité à faire coexister plusieurs modèles commerciaux au sein d'un même environnement de marque blanche, tout en personnalisant indépendamment chaque portail client.

Elle associe cette souplesse à une chaîne métier intégrée : gestion des bénéficiaires, partenaires, catalogues, devis, paniers, commandes, paiements, abonnements et opérations de conciergerie.

Cette approche offre à un acquéreur une base technologique polyvalente pour enrichir son offre existante, développer de nouvelles verticales ou commercialiser des solutions en marque blanche, avec un délai de mise sur le marché réduit.

- Architecture multi-niveaux : un même environnement de marque blanche peut gérer de nombreux clients (marques grises), chacun avec son portail, son identité et son modèle commercial.

- Plusieurs modes d'exploitation simultanés : self-care, conciergerie humaine, marketplace, crédits/jetons et abonnements, configurables indépendamment pour chaque client.

- Déploiement commercial rapide : création et personnalisation d'un nouveau portail client en quelques minutes dans un environnement existant.

- Personnalisation avancée : logos, couleurs, visuels, domaines ou adresses dédiés, thèmes, CSS, éditeur de pages, organisation des blocs et contenus spécifiques.

- Marketplace transactionnelle complète : catalogue tarifé, panier multi-partenaires, commandes, différents modes de paiement, limites de consommation et suivi des opérations.

- Gestion des crédits et jetons éprouvée : attribution de droits à consommer sur des périodes définies, notamment utilisée pour les prestations offertes aux bénéficiaires de GPM Prévention.

- Gestion des abonnements : suivi des accès, souscriptions, durées et renouvellements, avec intégration WordPress/WooCommerce exploitée pour FACIVI.

- Outils métiers intégrés : back-offices administrateurs, entreprises et partenaires, CRM concierges, gestion des bénéficiaires, catalogues, devis, commandes et reporting.

- Souplesse opérationnelle : exploitation entièrement digitale ou avec intervention humaine, selon les partenaires et les services concernés.

- API et intégrations : API partenaires documentées, webhooks, SSO et connexions avec des applications tierces.

- Architecture technique éprouvée : Symfony, Docker, AWS, environnements dédiés aux marques blanches et ressources d'hébergement adaptables.

- Validation commerciale : plusieurs années d'exploitation auprès de clients professionnels, avec plus de 10 400 comptes bénéficiaires facturés en août 2026 sur FACIVI et GPM.

- Modèle économique récurrent validé : licences mensuelles, facturation par bénéficiaire et prestations de développement complémentaire.

- Documentation et transmission : spécifications fonctionnelles détaillées et documentation API, avec possibilité d'accompagnement par le développeur historique.

- Potentiel stratégique : accélération du lancement de nouvelles offres B2B2C et réduction des investissements de développement pour l'acquéreur.

- Certaines personnalisations particulièrement spécifiques peuvent nécessiter des adaptations techniques au-delà des nombreux paramètres disponibles dans les interfaces d'administration.

- L'authentification multifacteur (MFA/2FA) n'est pas intégrée à ce jour et pourra constituer une évolution complémentaire.

- La richesse fonctionnelle de la plateforme nécessite une prise en main initiale de son administration et de ses différents paramètres. Une documentation détaillée et une transmission technique accompagnée peuvent faciliter cette étape.