Concurrence
Points forts
Une base clients diversifiée :
- En 2023, l'entreprise a collaboré avec plus de 290 clients, dont les 10 principaux ont contribué à 80% du chiffre d'affaires, parmi lesquels figurent 7 acteurs majeurs du secteur. Être fournisseur des leaders du marché, tout en s'appuyant sur un portefeuille clients significatif, permet de limiter les risques financiers et de garantir une résilience solide face à une éventuelle défaillance d'un client clé.
- Une stratégie de communication exclusivement sur le bouche-à-oreille :
- La société se distingue par une croissance entièrement portée par le bouche-à-oreille, témoignage de la confiance de ses clients. Sa qualité de service irréprochable et sa réactivité, des atouts clés pour les fabricants, lui permettent de se développer sans service marketing, communication ou personnel commercial dédié.
Une intervention nationale :
- Sa qualité de service lui permet d'intervenir sur des chantiers répartis dans toute la France. Grâce à un bouche-à-oreille solide et positif, ses clients n'hésitent pas à solliciter son expertise, y compris dans des régions éloignées comme le sud ou l'ouest du pays.
Des marges qui s'améliorent grâce à des processus optimisés :
- Malgré la crise, l'entreprise a fait preuve d'une résilience en améliorant ses marges d'EBITDA retraité. Cette performance repose principalement sur une gestion optimisée du personnel et une rationalisation des processus internes, renforçant ainsi son efficacité opérationnelle.